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媒体如何通过创新缔造新的收入
媒体公司不停创新,为数字产物和服务想出新点子,从而带来新的收入。在世界新闻与出书协会(WAN-IFRA)最近举行的“亚洲数字媒体2020”( Digital Media Asia 2020)大会期间举行的这一对话中,来自三家主要媒体机构的代表谈到了他们是如何在当前这个充满挑战的时期做到这一点的。集会由产物照料、前《巴黎人报》(Le Parisien)首席数字官(Chief Digital Officer)阿里安·伯纳德(Ariane Bernard)主持。将产物思维编织进《华盛顿邮报》的新闻编辑部一个乐成的新闻产物团队需要多元化的能力,包罗新闻、软件工程、广告和市场营销的知识。
这是《华盛顿邮报》(The Washington Post)编辑部产物总监格雷格•巴伯(Greg Barber)的看法。他向导的多学科产物团队在“新闻采编与技术的交织点(intersection of journalism and technology)”事情。巴伯讨论了《华盛顿邮报》编辑部产物团队如何跨越各个采编和支持部门举行事情,相互协作,倾听并确定问题所在,组织资源以找到高质量的解决方案,同时也不停陈诉事情的希望。
这样,人们通过相互联系起来,使各个项目走上了正轨,他说。最近的许多项目都是围绕冠状病毒大盛行展开的。其中一个是记者杰奎琳·杜普里(Jacqueline Dupree),她收集了冠状病毒的数据,并手动将其输入了谷歌电子表格。
巴伯的团队意识到,如果这个项目得以延伸扩大,将会很有潜力。于是,他们召集了图形设计师、观察性报道小组的记者、数据分析师和工程师等来配合完成这个项目。他们一起在六周内建设了一个数据库,存储并提供由记者和外部泉源收集的冠状病毒数据。今天,读者可以使用这一交互式图形工具探讨冠状病毒在地方、国家和国际层面的影响。
巴伯引用的另一个例子是记者Harry Stevens制作的信息图(infographic)。这一信息图解释了像冠状病毒这样的疾病如何能够流传得如此之快。随着这个图表的盛行,他们意识到,这个报道可以资助世界各地的人。产物团队建立了一个小组,资助翻译和推广这个报道,最终被翻译成了17种语言出书,并被数百万人浏览。
巴伯团队资助制作的另一个与冠状病毒相关报道是关于“过分死亡”的。记者Andrew Tran从一位专家那里得知,死于冠状病毒的人数比官方报道的要多得多。
一个由记者、编辑、艺术家和分析师组成的事情小组,以及耶鲁大学和哈佛大学等学校的盛行病学家组成的团队,促成了一系列关于过分死亡的报道。另有一个项目旨在资助读者相识美国总统候选人在枪支管制、教育、气候变化和医疗保健等关键问题上的态度。使用产物团队建立的工具,读者可以通过在线测试,凭据他们的配合看法挑选候选人。
同样在巴伯团队的资助下,《华盛顿邮报》的绘图团队推出了一个互动工具,它提供了美国各州的选举信息,好比如何挂号、选票何时寄出以及选票返回的停止日期。他们还建立了一个工具,资助读者凭据人口统计数据(如种族、年事和性别)的颠簸来明白每次投票的影响。巴伯的团队资助推出的其他产物还包罗记者在政治直播博客上举行简短分析的功效,由政治记者戴夫·威格尔(Dave Weigel)主持的视频预告片,以及搜集《华盛顿邮报》最好的政治播客的分析文章提要。
他们还推出了一个资源包,提供按主题可搜索的不公正和不平等的历史。此外,“关于我们”是一个关于身份政治和文化的报道流。巴伯表现,他的团队即将面临的挑战是,如何用一个完全远程的新闻编辑部来报道美国大选。他们还将致力于研究工具,以简化邮报的招聘流程,重点强调多元化和包容性,希望员工的多元化可以使他们的新闻报道越发活跃、生动。
在2021年,产物团队将为他们的内容治理系统(CMS)添加功效和事情流程革新。下个月还将有一个CMS反馈观察。这些项目的配合点是,它们都有一个很是明确的问题要解决。
这些令人难以置信的工具和新闻故事是努力的工程团队愿意在他们的采编人员的支持下将分外的事情纳入他们的时间表的效果。使用Slack和Zoom在远程事情情况中举行相同,他们以持久和互助的方式治理这些项目。“最重要的是,作为新闻机构召集人的乐成秘诀是:信任,”他说。
巴伯总结道:“每一步你都需要证明,你是值得投资的。研究一下你的想法,确保它是可靠的。准确预计事情。定期更新这些评估。
老实看待乐成和失败。一定要经常交流,你这个机构应该学习什么,你们已经做了什么。
信任是关键。”星洲传媒建设读者忠诚度和增加收入的漏斗式方法“我们知道,今天,由于受众的注意力连续时间有限,而且要与所有人(不仅仅是像我们这样的新闻出书商)举行猛烈竞争,我们必须保持广泛的存在,以便在差别的平台上与忠诚读者建设有意义的关系,” 星洲传媒公司(Sin Chew Media Corporation)的首席运营官(内容和商业)Tan Lee Chin说。《星洲日报》创刊于1929年,是马来西亚首屈一指的华文报纸,刊行量达30万份。
华裔马来西亚人占该国人口的25%左右。Tan将他们的数字战略形貌为在种种平台上接触尽可能多的人。如今,除了他们的网站和“Pocketimes”——他们于2014年建立的短视频平台——他们还泛起在Facebook、Instagram、Twitter、微博、TikTok和Telegram上。这些年来,他们在社交媒体平台上建设了庞大的粉丝群。
由于有限的资源和多个受众接触点,他们使用一个三层漏斗方法来资助他们的品牌建设更深的用户粘性。
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